Питання що часто задаються.
01. Порядок
Коли я отримаю своє замовлення?
При оформленні замовлення вказується день відправлення. Після оформлення замовлення той самий час доставки буде вказано в підтвердженні замовлення. Тому неможливо, щоб під час замовлення день доставки на веб-сайті відрізнявся від дня підтвердження замовлення.
Тепер я бачу довший час доставки (частини) мого замовлення. Як я можу це скасувати?
Якщо замовлення має довший час доставки, ніж ви бачили раніше, звичайно, можна скасувати (частину) замовлення. Для цього ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Вони скасують замовлення замість вас. Сума покупки повернеться на ваш банківський рахунок протягом двох робочих днів. Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли ви оплатите замовлення, ви не отримаєте автоматично рахунок-фактуру за своє замовлення. Якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру, це можна зробити двома способами. Першим способом є ваш обліковий запис у нашому магазині. Увійшовши у свій обліковий запис, ви можете переглянути свої замовлення та завантажити рахунок-фактуру.
02. Відвантаження
Коли я отримаю своє замовлення?
При оформленні замовлення вказується день відправлення. Після оформлення замовлення той самий час доставки буде вказано в підтвердженні замовлення. Тому неможливо, щоб під час замовлення день доставки на веб-сайті відрізнявся від дня підтвердження замовлення.
Тепер я бачу довший час доставки (частини) мого замовлення. Як я можу це скасувати?
Якщо замовлення має довший час доставки, ніж ви бачили раніше, звичайно, можна скасувати (частину) замовлення. Для цього ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Вони скасують замовлення замість вас. Сума покупки повернеться на ваш банківський рахунок протягом двох робочих днів. Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли ви оплатите замовлення, ви не отримаєте автоматично рахунок-фактуру за своє замовлення. Якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру, це можна зробити двома способами. Першим способом є ваш обліковий запис у нашому магазині. Увійшовши у свій обліковий запис, ви можете переглянути свої замовлення та завантажити рахунок-фактуру.
03. Порядок
Коли я отримаю своє замовлення?
При оформленні замовлення вказується день відправлення. Після оформлення замовлення той самий час доставки буде вказано в підтвердженні замовлення. Тому неможливо, щоб під час замовлення день доставки на веб-сайті відрізнявся від дня підтвердження замовлення.
Тепер я бачу довший час доставки (частини) мого замовлення. Як я можу це скасувати?
Якщо замовлення має довший час доставки, ніж ви бачили раніше, звичайно, можна скасувати (частину) замовлення. Для цього ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Вони скасують замовлення замість вас. Сума покупки повернеться на ваш банківський рахунок протягом двох робочих днів. Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли ви оплатите замовлення, ви не отримаєте автоматично рахунок-фактуру за своє замовлення. Якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру, це можна зробити двома способами. Першим способом є ваш обліковий запис у нашому магазині. Увійшовши у свій обліковий запис, ви можете переглянути свої замовлення та завантажити рахунок-фактуру.
04. Повернення, обмін та рекламації
Коли я отримаю своє замовлення?
При оформленні замовлення вказується день відправлення. Після оформлення замовлення той самий час доставки буде вказано в підтвердженні замовлення. Тому неможливо, щоб під час замовлення день доставки на веб-сайті відрізнявся від дня підтвердження замовлення.
Тепер я бачу довший час доставки (частини) мого замовлення. Як я можу це скасувати?
Якщо замовлення має довший час доставки, ніж ви бачили раніше, звичайно, можна скасувати (частину) замовлення. Для цього ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Вони скасують замовлення замість вас. Сума покупки повернеться на ваш банківський рахунок протягом двох робочих днів. Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли замовлення вже відправлено, його більше не можна скасувати.
Коли ви оплатите замовлення, ви не отримаєте автоматично рахунок-фактуру за своє замовлення. Якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру, це можна зробити двома способами. Першим способом є ваш обліковий запис у нашому магазині. Увійшовши у свій обліковий запис, ви можете переглянути свої замовлення та завантажити рахунок-фактуру.